Returnering

Når du handler på www.lawaro.dk har du 14 dages returret fra den dag, hvor du modtager pakken. Du skal sende dine varer retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Vis side

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varer:

1. Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
2. Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.
   
3. Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis a) leveringen af det digitale indhold ikke sker mod betaling eller b) udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på et varigt medium.

Vis side

Hvis du ønsker at returnere varer købt på www.lawaro.dk har du 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag, du modtog din ordre.

Pakken skal sendes retur til os på følgende adresse: Lawaro ApS, George Marshalls Vej 5, 4.4, 2450 København SV. Det letter ekspeditonen, hvis du udfylder og vedlægger vores fortrydelsesformular sammen med fakturaen, når du sender varen retur. Du finder vores fortrydelsesformular her. Du kan også vælge at meddele os på email, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Kontakt vores kundeservice på kundeservice@lawaro.dk, så hjælper vi dig.

Vær opmærksom på, at hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget, vil det oftest medføre en forringelse af varens handelsværdi. Så for at være sikker på at kunne modtage hele beløbet retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Du bedes pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer den til os. Og husk altid at gemme postkvitteringen samt evt. track & trace nummer som bevis for, at du har afleveret pakken til posten/transportøren rettidigt. 

 

 

Vis side

For returfragt op til 20 kg kan du købe en returlabel her, som du kan printe og sætte på pakken. Det er dit eget ansvar at vælge en label, der svarer til vægten af din pakke.

 

Vis side

Du skal selv stå for returfragten, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Vis side

Du kan forvente at have pengene på kontoen indenfor 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om, at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Dog kan vi tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Bemærk: Vi tilbagefører beløbet på det betalingskort, som du brugte ved købet. Vær opmærksom på, at hvis du har betalt din ordre med et MasterCard, kan der gå op til 30 dage før beløbet er retur på din konto.

Vis side